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        問題解答

        店鋪轉化率不高怎么辦?如何提升?

        時間:2020年02月17日 點擊:次 信息來源:本站原創 作者:佚名


        人群標簽這個問題相信廣大的賣家朋友們也是不陌生的,那什么是人群標簽呢?

        淘寶系統會根據買家的瀏覽行為、歷史痕跡以及購買記錄來將買家進行劃分,有相同的購物喜好以及購物習慣的買家會被歸入同一類人群中去,而淘寶也會根據這些數據來對這些消費者推送他們可能感興趣的產品以提高購物體驗以及轉化幾率,這也就是我們所說的千人千面。

        比如我們是運動發燒友,在淘寶上經常瀏覽購買的都是有關健身運動有幫助的產品,那么我們也是會被平臺進行人群打標的,那么在下次我們打開淘寶的時候,系統也會給我推送相類似的我們可能感興趣的,也適合我們這類人群使用的產品,這就是所謂的人群標簽。

        而提高店鋪的轉化,這些精準的人群標簽買家是很重要的,就比如我一個人喜歡運動健身產品的人是不會去購買嬰幼兒產品的,而如果我是一個賣運動健身衣服或者器材的賣家,有了含有運動標簽的人群消費者,那么無疑我店鋪的轉化機會就會大大提高,這也就涉及到了一個我們店鋪進店人群是否精準的問題。


        所謂萬事萬物存在即為合理,每個店鋪包括每個產品,都有自己的定位市場以及受眾人群,而我們要做的就是去定位這些受眾人群,去找到他們,只有迎合了消費者的市場,我們才能進行我們產品的有效銷售。

        在精準店鋪人群標簽的問題上,這個就要借助我們的營銷推廣工具淘寶直通車了。

        首先我們可以通過【千牛后臺,生意參謀,流量,訪客分析,訪客對比】來進入到我們的訪客對比分析頁面,通過這個頁面我們可以勾選店鋪近三十天的進店人群,看新支付買家和老支付買家的基礎人口屬性是什么,主要去了解的是購買人群的消費層級,性別,年齡,地域屬性,然后我們結合這些基礎屬性,可以去直通車新建推廣計劃,添加符合產品屬性的關鍵詞,添加人群,并構建多個細分的人群屬性組。

        每個人群組的構建就結合我們在訪客對比分析里面了解到的屬性,因為是測試定位人群,所以前期我們可以盡可能多的,詳細的去建立人群組,前提統一溢價百分之三十,然后可以按照百分之五的幅度來根據每個人群組的數據反饋來進行實時調整。

        如果人群組沒有展現,我們可以適當的提高溢價,如果人群組展現過高,點擊太快,那么我們可以適當的降低人群溢價,綜合性去調整優化,直至最后找出店鋪效果最好的人群組,然后進行重點投放,人群組測試出來之后,我們還可以借助于超級推薦來放大我們店鋪的人群效果,有助于獲取手淘首頁的流量,也有利于提升我們店鋪的轉化率。


        上面剛剛說過,影響產品轉化的因素從兩個大點來分析的話:

        一是進店人群的精準性;

        二是產品的內功基礎優化是否完善。

        關于人群的精準性剛才已經給到優化思路了,那么接下來我們來所以說關于產品內功基礎的優化該如何去操作。

        產品的內功基礎優化包括了產品的標題,主圖,詳情,視頻,價格,基礎銷量,優惠促銷,買家秀,洋淘版塊等版塊。

        主圖影響的是點擊,而影響產品轉化的則是寶貝詳情,可以說寶貝詳情頁是展示我們產品本身的一個舞臺,也是我們與別人競爭的核心戰場,我們的產品風格,營銷策略都可以在這里盡情的展示,但同樣的我們需要了解到消費者的痛點,只有針對性的去設計排版我們才能在眾多同行中脫穎而出,獲取買家的轉化機會。

        那么讓我們來分析一下消費者一般關注的重點都是那幾個方面。

        寶貝詳情頁的存在,是我們說服買家,提高買家信任感,增加消費者購買欲望的基石。在寶貝詳情頁的描述上,一定不要忽視消費者的瀏覽體驗,不要給自己拉仇恨,比如什么不滿意可以退換,這樣的話潛在的意識就是這個產品不怎么樣,容易出問題,所以這樣的話就不要出現在買家面前了,也許你的初衷是好的,標明你可以退換貨,但在感官印象上這是極不好的。

        中華漢字博大精深,文字也是美麗多彩的,用戶希望看到的是良好的一面,那么我們就去迎合消費者,給他們展示好的一面,這一塊我們可以多描述產品的優勢和特點,比如權威性,如果產品是有專利或者在某一領域是獲得過證書的,那么我們也是可以上傳到詳情上面并用專業的術語去解釋說明,增加我們產品的權威性以及真實感和高級感。

        因為淘寶是網上的買賣,展示給買家面前的都是圖片,所以詳情頁上用的圖片一定是要高清的,現在消費者的時間都是碎片化的,如果你連圖片都不能保證高清,一看就是糊的,那又有誰會花時間去了解呢,更不用說購買了。

        如果我們是做服裝的賣家,那么我們可以多結合當下的流行風格以及網上熱潮,可以多上傳一套已經搭配好的整體穿搭圖片,做套餐營銷,帶動店內其他寶貝的動銷,因為現在買衣服的人都會考慮到搭配,喜歡一套一套的來購買,單件購買又要去找能搭配的其他衣服很浪費時間,所以這是我們可以關注到的一個重點,機會都是留給善于去發現的人的。


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