任何通過展示、視頻，交談等體例的組合呈現的定向信息都將提拔你的網站轉化率。

真話直說，我們都不擅長轉化。根據E-marketer網站的說法，任何一個網站都有98%的流量會流失掉，他們走的時候既不會填寫表單，也不會完成購買。這意味著你失去了與潛在客戶建立關系的機會。你可以對網站的低轉化率置之度外，但假如你有一個線下的實體商店，每當有 100 小我走進來的時候，就有 98 小我走了出去，而且既沒有和店員溝通，也沒有購買商品。你會特別很是憂傷吧?這正是大多數正在線上商店碰到的情況，轉化率無法進步。

我們為什么要關注轉化?

首先，大部分組織都會更多的思考產品，而非轉化。假如你是出版商，這個產品就是你出版的文章。假如你有一個線上商店，這產品就是你采購、經營，售賣的東西。假如你有一個非紅利組織，這份產品就是你提供應世界的某個服務。

他們也會思考怎樣給網站帶來流量，建立社交媒體賬號，購買付費搜索，甚至是印刷廣告。

他們甚至還會研究客戶的產品使用經驗，想辦法讓客戶為產品給予好的口碑。但是他們經常會忘掉位于轉化漏斗中心且緊張的那部分——網站轉化率。

還有少部分組織在積極推動轉化，但大多數進入了下述兩個情況之一。要么采取特別很是悲觀的體例避免過度販賣化，要么采取特別很是激進的體例，每個地方都在讓訪問者填寫表單，并遮住了網站的核心內容。這并不是好的線上販賣體例。

他們應該先掌握客戶的預期，并且使用這個信息來設計一條新聞。

關于網站訪客我們知道什么

根據數字營銷技術，我們無需扣問就可對網站訪問者有所了解。有些人會覺得這有些恐怖，但是對于市場專業人員來說，這是一座尚未開發的信息資源。例如，我們一樣平?？梢曰卮鹣铝蓄}目：

• 他們來自哪里?
• 他們是第一次來嗎?
• 他們停頓在哪個頁面?
• 他們欣賞了多少頁面?
• 他們使用的語言是什么?
• 他們通過什么設備訪問的網站?
• 他們的購物車一共有多少錢?

在獲得這些信息之后，你會做些什么?

大部分組織在考慮轉化時，會在網站設置一個簡單的彈窗表格，但深諳網站轉化的人會行使已知的信息設計出針對網站欣賞者的定向體驗。他們可以基于訪問者是誰，做過什么來巧妙的設計出不同的新聞。在下面的例子中，我假想出一家做女裝的電子商務公司，我必要對郵件列表中的新注冊用戶提供10%的扣頭。你可能并不會將我提供的悉數新聞用在某小我身上，但你可以看到基于你對一個訪問者的不同了解，你傳遞的核心新聞是如何隨之改變的。

如何傳遞新聞?

對網站訪客傳遞新聞時，你必要從兩個方向考慮——時機和情勢。

我們先看看情勢。

1、定向展示

大多數網站驅動轉化的新聞展示情勢有以下三種：

• 彈窗：典型的彈窗展示是出如今網站中心，偶然也會在角落里“飛出”。
• 橫條：一個滿屏寬度的長條，出如今網頁的頂部、或者底部。
• 橫幅：位于網頁頂部或者底部的一種更加渺小的互動情勢，起初是“隱蔽”狀況，觸發后就會在預準時間內卷出可見。

彈窗的定向展示

2、交談

通常，成功的電子商務網站會提供實時的線上客服功能，幫助消耗者降低從新商家購買產品帶來的焦慮感。網站上有一個“真人”可以達成兩個緊張目標：

• 讓人們在完成購買之前可以問任何題目。這會激勵客戶信賴本身正在進行精確的決定，尤其是在購買大件商品時。
• 讓他們知道假如訂單出現了什么題目，會有一個真實的人出來提供幫助。

這兩個因素結合在一路，會讓購物者更加可能按下購買按鈕。

通過交談吸引訪客

3、視頻

給轉化帶來偉大提拔的第三個新聞體例是視頻的使用。比起靜態圖片和文本，視頻可以幫助將你的產品帶入真實的生活情境中，并讓你有機會說明為什么人們應該買這個商品。這里是我喜好的一個視頻案例。

獲取訪客細致力的產品視頻

新聞的觸發

第二件必要考慮的事情，是每條新聞在什么時間觸發。這里有四個重要的觸發體例，將運營運動帶給目標受眾。

• 時間觸發：由你來決定運動時間，根據一個訪客已經在網站呆了多久。你可以在訪客登錄時馬上展示，也可以在十秒鐘之后。
• 退出觸發：這種觸發情勢正變得流行。通過追蹤訪客的鼠標移動軌跡，假如發現房客正要脫離，就馬上觸發運動。
• 頁面欣賞比例觸發：當訪客欣賞頁面到某個比例的時候，運動被觸發。
• 標簽觸發：在網頁設置合適的定制化標簽，或者其他可視化的舉措指引按鈕，當被點擊時，運動會被呈現。

哪一種轉化結果最好?

任何通過展示、視頻，交談等體例的組合呈現的定向信息都將提拔你的網站轉化率。我們研究過數千種運動，發現每種陳列體例和觸發體例都是有用的。顯而易見，視頻的投資會更加耗費資源(時間和金錢)，我建議可以從展示和在線交談的體例開始。當你有了視頻之后，再將它升級到產品頁面中。

在這些情勢中，橫幅廣告現實上轉化結果最好，他們比一個簡單的“橫條”更加細膩，又比打攪用戶欣賞的彈窗體驗更加。另外，我們發如今用戶進入網站 30 秒之內觸發運動可以最有用的驅動轉化。

從最近的趨勢來看，假如你運營一家線上商店，最有用的轉化體例現實上是將彈窗與退出觸發相結合的“購物節扣頭”。簡單點說，假如有人正在訪問你的商店，并試圖關掉欣賞器、或者點擊退回上一頁，此時你可以向用戶展示一條新聞，提醒它假如此時完成注冊并繼承購物即可給予某個特價優惠。只要用戶完成注冊，就意味著用戶會許可你在將來對其進行市場營銷運動。

退出彈窗

所以，你會從哪里開始?你不必要為每個用戶在每個不同的頁面分別設計不同的新聞。我們建議考慮1- 2 個典型用戶，僅僅為他們創造定向優惠新聞。在睜開一個完備的網站轉化提拔計劃方案之前，你必要賡續去追蹤、測試，并且調整你的計劃。

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